キッチン・ユニットバスなど水回りのショールームでもオンライン接客がはじまっているようです。

新型コロナウイルスによる影響で、住宅設備機器メーカーのショールームは、緊急事態宣言中（メーカーによっては緊急事態宣言前から）は営業をストップしていました。

弊社で建築中であったお客様は、事前にプランをほぼ決定していたのでなんとか大丈夫でしたが、聞くところによるとショールームに行けない・プランが決めれない・商品が入らないという方も多かったようです。

またショールームが再開してからも、（おそらく混雑状態を避けるため）予約数を制限しているからか、なかなか予約が取れないメーカーもありました。

そんな中で、ショールームのオンライン接客が始まっているようです。

これはいいですね👍

現在建築中もお客様も、土日祝日のショールームの予約が取れずどうしようと言っていましたが、事前にお客様ご自身でショールームでざっと商品を見た上で、質問やプラン変更などをこのオンライン接客をやってみるとのこと。

私達工務店は各メーカーの特徴等をお伝えすることはできますが、やはりお客様によってそれぞれこだわる部分が違いますので、気になるメーカーをショールームで見てみて、アドバイザーさんに話を聞いてみた上で、キッチン等は決めていきましょうとお伝えしています。

コロナ禍で、そのうちの「アドバイザーさんに話を聞いてみる」という部分が難しかったのですが、改善されていっているようです。

小さいお子様のいらっしゃるご家族にとっても、安心ですね